Wettelijke kennisgeving
1. Doel en toepassingsgebied
Deze juridische aanvulling geldt voor meubelen, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Rusticfarfalla aan consumenten in België worden aangeboden.
Rusticfarfalla verstrekt productinformatie, veiligheidsinformatie en andere relevante gegevens die op het betreffende product van toepassing zijn. De vereisten kunnen verschillen naar gelang van het type product, de samenstelling, het gebruik en de toepasselijke productvoorschriften, waaronder de Europese Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid .
2. Bedrijfs- en contactgegevens
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door RUSTIC FARFALLA LLC.
Bedrijfsnaam: RUSTIC FARFALLA LLC
Adres: 5915 SW 94 PL, MIAMI, FL 33173, USA
EIN: 92-2210394
Telefoon: +1 (904) 891-0347
E-mail: info@rusticfarfalla.com
Serviceuren: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur Eastern Time in de Verenigde Staten.
Voor vragen over producten, bestellingen, veiligheid of andere onderwerpen verzoeken wij consumenten bij voorkeur per e-mail contact op te nemen. Rusticfarfalla streeft ernaar om verzoeken binnen 24 uur te beantwoorden.
3. Algemene productveiligheid
Producten die aan consumenten worden aangeboden, moeten voldoen aan de toepasselijke veiligheidsvoorschriften voor het betreffende product.
Voor consumentenproducten gelden algemene eisen inzake productveiligheid. Afhankelijk van het product kunnen daarnaast specifieke voorschriften van toepassing zijn, bijvoorbeeld voor elektrische producten, verlichting of andere productcategorieën met aanvullende technische vereisten.
Rusticfarfalla verstrekt waar van toepassing informatie over het product, het beoogde gebruik, relevante veiligheidswaarschuwingen en noodzakelijke gebruiksinstructies.
Consumenten wordt aangeraden producten uitsluitend te gebruiken volgens de verstrekte productinformatie en veiligheidsinstructies.
4. CE-markering wanneer wettelijk van toepassing
Een CE-markering wordt alleen gebruikt voor producten waarvoor de toepasselijke productvoorschriften een CE-markering vereisen.
Niet alle meubelen, woonartikelen of accessoires vallen onder regelgeving waarvoor een CE-markering verplicht is. Een CE-markering mag daarom niet worden aangebracht op producten waarvoor geen wettelijke basis voor deze markering bestaat .
Wanneer een product wel onder voorschriften valt die CE-markering vereisen, moet de fabrikant of de daarvoor verantwoordelijke marktdeelnemer de toepasselijke conformiteitsprocedure volgen voordat de CE-markering wordt aangebracht.
Voor producten waarvoor CE-markering wettelijk vereist is, kunnen onder meer technische documentatie, een conformiteitsverklaring en andere relevante productdocumenten van toepassing zijn.
5. Productidentificatie en traceerbaarheid
Producten die aan consumenten worden aangeboden, moeten waar van toepassing voldoende informatie bevatten om het product te kunnen identificeren en traceren.
Afhankelijk van het product kan deze informatie bijvoorbeeld bestaan uit een productnaam, modelnummer, artikelnummer, type-, batch- of serienummer.
Wanneer wettelijke voorschriften dit vereisen, worden ook de naam en contactgegevens van de fabrikant en de relevante verantwoordelijke marktdeelnemer vermeld. Deze informatie kan op het product, de verpakking, de begeleidende documenten of de productpagina worden verstrekt, afhankelijk van de toepasselijke voorschriften.
Voor producten die onder de algemene productveiligheidsverordening vallen, moet een in de Europese Unie gevestigde verantwoordelijke marktdeelnemer beschikbaar zijn die de conformiteitsdocumentatie kan overleggen en met de markttoezichtautoriteiten kan samenwerken .
6. Taal van veiligheidsinformatie en gebruiksinstructies
Wanneer een product veiligheidswaarschuwingen, montage-instructies, gebruiksinstructies of andere veiligheidsinformatie vereist, wordt deze informatie aan de consument verstrekt volgens de toepasselijke voorschriften.
Voor online verkoop moeten relevante waarschuwingen en veiligheidsinformatie op een duidelijke en zichtbare manier beschikbaar zijn wanneer dit voor het betreffende product vereist is.
Overeenkomstig artikel VI.8 van het Belgische Wetboek van economisch recht moeten vermeldingen die het voorwerp zijn van verplichte etikettering, alsook gebruiksaanwijzingen en garantiebewijzen, minstens gesteld zijn in een voor de gemiddelde consument begrijpelijke taal, gelet op het taalgebied waar de goederen of diensten aan de consument worden aangeboden . Voor het Nederlandstalige taalgebied in België betekent dit dat de informatie in het Nederlands beschikbaar moet zijn.
7. Elektrische producten en verlichting
Voor producten met elektrische onderdelen, zoals bepaalde lampen en verlichtingsproducten, kunnen aanvullende technische en veiligheidsvoorschriften van toepassing zijn.
Wanneer een elektrisch product onder regelgeving valt waarvoor CE-markering vereist is, moet aan de relevante vereisten worden voldaan voordat het product met een CE-markering wordt aangeboden. Voor bepaalde elektrische productcategorieën kan daarnaast regelgeving inzake elektrische veiligheid (Laagspanningsrichtlijn 2014/35/EU), elektromagnetische compatibiliteit (EMC-richtlijn 2014/30/EU) of andere technische aspecten van toepassing zijn .
De consument dient bij elektrische producten de aangegeven gebruiks-, montage- en veiligheidsinstructies te volgen en het product niet anders te gebruiken dan waarvoor het is ontworpen.
8. Productveiligheidsproblemen, incidenten en contact
Wanneer Rusticfarfalla kennis krijgt van een mogelijk veiligheidsprobleem met een aangeboden product, wordt de situatie onderzocht en worden waar nodig passende maatregelen genomen.
Afhankelijk van de aard van het probleem kunnen dergelijke maatregelen bestaan uit aanvullende veiligheidsinformatie, het tijdelijk stopzetten van de verkoop, het aanpassen van productinformatie of andere passende corrigerende maatregelen.
Consumenten die een veiligheidsprobleem, ongeval of ander productgerelateerd risico vaststellen, kunnen dit melden via info@rusticfarfalla.com. Vermeld bij voorkeur de productnaam, het bestelnummer en een omschrijving van het vastgestelde probleem. Stuur geen volledige betaalkaartgegevens per e-mail.
De toepasselijke productveiligheidsregels voorzien daarnaast in verplichtingen voor ondernemingen om bij bekende veiligheidsrisico’s samen te werken met de bevoegde autoriteiten en passende corrigerende maatregelen te nemen .
Voor vragen over productveiligheid, CE-markering, gebruiksinstructies of productinformatie kunt u contact opnemen met:
Telefoon: +1 (904) 891-0347
E-mail: info@rusticfarfalla.com
Serviceuren: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur Eastern Time in de Verenigde Staten.
Wij verzoeken u bij voorkeur per e-mail contact op te nemen. Wij proberen uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.